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Entre em contato com o serviço de suporte de produtos

Utilize a lista a seguir para localizar o recurso de suporte correto para sua pergunta ou problema de uso do produto. A Autodesk oferece uma ampla gama de opções de suporte para atender suas necessidades de suporte do produto.

Ajuda da Instalação da Autodesk

• Procure vídeos e artigos da Base de conhecimentos relativos a problemas e dicas de instalação.
• A Autodesk e os especialistas da comunidade estão sempre respondendo a perguntas no Fórum de instalação e licenciamento da Autodesk em http://discussion.autodesk.com/forums/forum.jspa?forumID=24.
• Para obter uma lista completa de opções, vá para http://www.autodesk.com/install.

Base de conhecimentos da Autodesk

• Pesquise respostas, hotfixes, dicas e service packs na Base de conhecimentos de suporte.
• Procure a documentação e a Ajuda online.
• Para obter uma lista completa de opções, vá para http://www.autodesk.com/tech-supp.

Fóruns de discussão da Autodesk

• A Autodesk e os especialistas da comunidade estão ativamente respondendo a perguntas nos Fóruns de discussão da Autodesk, que fornece respostas em tempo hábil para suas perguntas.
• Para obter uma lista completa de fóruns disponíveis, vá para http://www.autodesk.com/discussion.

Rede de segurança da Autodesk

• Para pagar uma taxa única, fale diretamente com um especialista de suporte de produtos da Autodesk.
• Obtenha ajuda com a solução de problemas de instalação, configuração, impressão e plotagem usando VBA ou LISP/Visual LISP para a versão atual e duas versões principais anteriores.
• Para obter mais informações, vá para http://www.autodesk.com/safetynet.

Autodesk Subscription

• Os membros do Subscription obtêm acesso conveniente a muitas vantagens por meio do Subscription Center, incluindo suporte técnico diretamente da Autodesk.
• Para obter mais informações, vá para http://www.autodesk.com.br/subscription.

Revendedores da Autodesk

• Entre em contato com o revendedor mais próximo para obter informações sobre programas de suporte de produtos de acordo com suas necessidades.
• Para localizar um revendedor, vá para http://www.autodesk.com.br/reseller.